經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，水污染越來(lái)越嚴(yán)重的今天，凈水器在目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)一片大好的壞境下，但是老牌家電企業(yè)主要依靠品牌的影響力獲得支持而傳統(tǒng)企業(yè)則已研發(fā)技術(shù)等優(yōu)勢(shì)占據(jù)市場(chǎng)，其實(shí)從用戶角度來(lái)說(shuō)，重要的是用戶驗(yàn)，那么哪些因素影響著用戶驗(yàn)?zāi)兀?過(guò)硬的質(zhì)量 對(duì)凈水器用戶而言價(jià)格便宜當(dāng)然是求知不得，但是如果花了錢(qián)買(mǎi)到的凈水器質(zhì)量不行就等于是白花了錢(qián)，再便宜恐怕都沒(méi)人喜歡！人們喜歡買(mǎi)老牌家電品牌的凈水器無(wú)非就是相信他們的質(zhì)量，所以質(zhì)量是第一要素。那么怎樣才算是質(zhì)量好的凈水器呢？ 

第一、出水的水質(zhì)要達(dá)標(biāo)，純水機(jī)就以用TDS筆測(cè)出水?dāng)?shù)值，合格的水質(zhì)TDS值要在20以下。 

第二、機(jī)器的漏水情況和故障發(fā)生頻率，如果凈水器經(jīng)常存在漏水的情況那么我們?cè)摻兴┧畽C(jī)而不是凈水器了。故障發(fā)生頻率直接影響了品牌的口碑，如果哪家企業(yè)生產(chǎn)的凈水器經(jīng)常壞那么一定不能贏得用戶的好評(píng)！ 完善售后服務(wù) 有一句經(jīng)典的話就能體現(xiàn)售后服務(wù)有多么的重要“顧客就是上帝”!再好的凈水器他也有出故障的時(shí)候，由于受技術(shù)因素的影響，凈水器的濾芯更換維護(hù)等也需要專業(yè)人士進(jìn)行。所以凈水器的售后服務(wù)由其顯得重要！

那么在售后服務(wù)方面凈水器廠家要從哪些方面加強(qiáng)呢？ 

第一、嚴(yán)格實(shí)行國(guó)家質(zhì)量三包政策； 

第二、定期回訪客戶幫助解決技術(shù)以及機(jī)器常規(guī)故障的解答； 

第三、售后服務(wù)還體現(xiàn)在濾芯耗材的更換方便程度上； 

除了過(guò)硬的質(zhì)量和完善的售后服務(wù),還有凈水器價(jià)格和凈水器的外觀設(shè)計(jì)也都直接影響著市場(chǎng)占有份額，在人們追求時(shí)尚生活的同時(shí)家用凈水機(jī)的外觀設(shè)計(jì)肯定在他們購(gòu)買(mǎi)的考濾范圍內(nèi)！一款物美價(jià)廉的凈水產(chǎn)品售后服務(wù)又好肯定能得到用戶的認(rèn)可，所以凈水器的用戶體驗(yàn)直接決定著市場(chǎng)占有份額！

恬凈凈水，始終致力于高品質(zhì)的生活飲用水深度凈化領(lǐng)域，用嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)和過(guò)硬的過(guò)濾技術(shù)，使自來(lái)水無(wú)論是口感方面還是水質(zhì)方面都達(dá)到國(guó)家飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)“健康無(wú)憂，使用無(wú)憂”的高品質(zhì)用水新體驗(yàn)！