為規(guī)范公司內部管理，保障產(chǎn)品質量，同時提升公司服務質量和水平，公司從2012年6月開始著手進行ISO質量管理體系認證的各項準備工作。除持續(xù)對員 工進行質量管理意識的宣傳和引導外，近一年多的工作主要圍繞修訂和完善質量管理體系的各項文件以及對公司各部門員工進行培訓和溝通等內容開展。
ISO9001質量管理體系文件的完善是一項復雜繁瑣的過程，公司從市場和實際情況出發(fā)，充分貫徹“以顧客為關注焦點”和“持續(xù)改進”的指導思想，補充和完善質量管理體系的所有文件，從管理體系上使公司的服務更加規(guī)范、可操作和可量化。
在標準體系建設過程中，公司加強宣教教育，使全體員工的責任意識、管理意識和質量意識得到增強，積極主動參與到公司標準化建設中；加強操作流程的規(guī)范，風險得到有效控制，使業(yè)務管理水平得到進一步的提高；加強內部的審核管理，進一步加強自我發(fā)現(xiàn)問題、自我改進、自我完善的機制；加強管理文件的修改和完善，對經(jīng)營管理、人力資源管理、財務管理、行政事務管理等方面的20余個文件進行規(guī)范，使其符合國家、行業(yè)規(guī)定要求，促進了公司內部管理的標準化、程序化、規(guī)范化，為公司實現(xiàn)全面的科學管理奠定了基礎。
經(jīng)過近一年的努力，公司建立和實施了ISO9001質量管理體系，順利通過了中國質量認證中心關于ISO9001質量管理體系的認證和審核，于2013年6月獲得了ISO9001質量管理體系認證證書。我們相信質量管理體系的建立和貫徹運行，將有助于公司不斷提升質量管理水平，在市場競爭中樹立良好的企業(yè)形象和信譽，對公司的長遠發(fā)展具有重要意義。
獲得了質量管理體系認證后，不僅給企業(yè)發(fā)展帶來了巨大幫助，公司產(chǎn)品信譽度也會有更大的提升，面對日后，我們也要不斷的完善自身產(chǎn)品，加大管理監(jiān)督力量，生產(chǎn)出更加耐用、優(yōu)質的遠傳通信產(chǎn)品，力爭成為遠傳行業(yè)的領軍者。
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